障害報告書 : 無料テンプレートダウンロード

障害報告は、サーバー障害・システム障害・ソフトウェア障害など主にコンピュータ関係で使用されているようです。

報告書の書き方は設備などのトラブル報告書と同じで、内容・原因・対策になります。

障害が発生した場合、顧客からの信用を失いがちですが、書き方次第では逆に信頼を得られる場合もあります。

ここではA4縦と横で書式が異なる2種類を掲載しています。

どちらも記入項目は同じで、1枚目は記入欄に罫線が有り、2枚目は罫線がありません。

根本原因不明の場合の予防策や、再発時の対応準備の記入欄を追加するなど、Excelで自由に編集しご使用ください。

同系列のテンプレートに「不具合報告書」を掲載していますので参照してください。